Vprašanje upokojitve je za mnoge eno najpomembnejših življenjskih vprašanj. Ljudje se pogosto sprašujejo, kakšni so pogoji za upokojitev ter kdaj jih bodo izpolnili, kakšno pokojnino lahko pričakujejo in katere dokumente bodo potrebovali ob oddaji vloge. Ker se zakonodaja občasno spreminja, je zelo pomembno, da posamezniki pravočasno pridobijo točne in preverjene informacije.
Na srečo danes obstaja več možnosti, kjer se lahko pozanimajo, kakšni so pogoji za upokojitev in pridobijo strokovno pomoč. Osrednja ustanova za informacije o pokojninah v Sloveniji je Zavod za pokojninsko in invalidsko zavarovanje Slovenije. Gre za institucijo, ki vodi evidence o pokojninski dobi, vplačanih prispevkih in drugih podatkih, pomembnih za izračun pokojnine. Na njihovih območnih enotah lahko posamezniki pridobijo informacije o tem, koliko delovne dobe imajo priznane, kakšni so pogoji za starostno ali predčasno upokojitev ter kakšna višina pokojnine jih okvirno čaka. Veliko informacij je danes dostopnih tudi prek spleta. Na uradni spletni strani ZPIZ-a lahko uporabniki najdejo pojasnila o zakonodaji, obrazce za oddajo vlog in različne kalkulatorje za informativni izračun pokojnine. Elektronske storitve omogočajo tudi vpogled v lastne podatke o zavarovalni dobi in prispevkih, kar je zelo koristno za sprotno spremljanje stanja. So pa pogoji za upokojitev odvisni od več dejavnikov. Najpomembnejša sta starost posameznika in dolžina pokojninske dobe. V določenih primerih lahko na pogoje vplivajo tudi delo v težjih poklicih, skrb za otroke, vojaški rok ali obdobja brezposelnosti. Prav zato strokovnjaki priporočajo, da se ljudje o svoji situaciji pozanimajo dovolj zgodaj, saj lahko pravočasno urejanje dokumentacije prepreči kasnejše zaplete. Poleg ZPIZ-a lahko posamezniki informacije pridobijo tudi pri kadrovskih službah podjetij, računovodskih servisih ali pravnih svetovalcih, ki se ukvarjajo s področjem delovne in pokojninske zakonodaje.
Nekateri sindikati organizirajo tudi brezplačna svetovanja za svoje člane, kjer pokojninski strokovnjaki pomagajo pri razlagi, kakšni so pogoji za upokojitev in pri pripravi dokumentacije. Čeprav se sistem pokojninskega zavarovanja marsikomu zdi zapleten, so informacije danes precej bolj dostopne kot nekoč.